Vertailuhinta tarjousmarkkinoinnissa
Yksi keskeisimmistä Omnibus-direktiivin tuomista muutoksista liittyy tuotteen tarjousmarkkinointiin ja siinä käytettyyn vertailuhintaan. Tähän asti yrittäjiä on velvoitettu käyttämään vertailuhintana tarjousmarkkinoinnissa hintaa, joka on peritty tuotteesta välittömästi ennen tarjouksen alkamista. Asiakkaan saama hintaetu on siis lähtökohtaisesti laskettu yrityksen perimästä hinnasta ennen kampanjan alkua. Asiakkaan hintaedun pitää siis olla todellinen, eikä hetkellisesti hintojen korottaminen isomman alennuksen antamiseksi ole sallittua.
Aikaisemmassa ohjeistuksessa ja lainsäädännössä ei ole otettu kantaa siihen, kuinka kauan tuotteen on tullut olla myynnissä tällä normaalihinnalla. Ohjeistuksessa on kuitenkin katsottu harhaanjohtavaksi esimerkiksi toistuvat alennusmyynnit, joissa samaa tuotetta on toistuvasti myyty eri kampanjakeinon alennuksella.
Alennusmyynnillä tarkoitetaan kampanjaa, jossa yritys alentaa oman myynnissä olevan valikoiman tuotteiden hintoja. Tuotteiden hintavertailu alennusmyynnissä tapahtuu lähtökohtaisesti vertaamalla sitä samassa kauppapaikassa välittömästi ennen alennusmyynnin alkua olleisiin hintoihin. Alennusmyynneille on asetettu enimmäiskesto. Se saa kestää yhtäjaksoisesti enintään kaksi kuukautta ja kalenterivuoden aikana alennusmyyntiä saa olla kolme kuukautta. Alennusmyynti rinnastetaan yleisesti käytettyyn ALE-termiin.
Tarjouksella tarkoitetaan kampanjaa, joka on yleensä lyhytkestoinen hinnanalennus. Hinnanalennus voidaan laskea alennusmyynnin tapaan aikaisemmin peritystä normaalihinnasta tai sitä voidaan esimerkiksi verrata yleiseen hintatasoon. Tarjouskampanjoille on asetettu maksimikesto, joka on lähtökohtaisesti yksi kuukausi. Alennusmyynnistä poiketen tarjouskampanjoille ei ole asetettu rajaa kalenterivuodelle.
Loppuunmyynnillä tarkoitetaan kampanjaa, jossa lopetetaan tietty kauppapaikka tai pyritään myymään loppuun jokin tietty tuote tai tuoteryhmä. Loppuunmyynnistä voidaan puhua myös termein muuttomyynti tai poistomyynti. Loppuunmyynnissä hintavertailu tapahtuu lähtökohtaisesti kauppapaikassa aiemmin perittyyn hintaan. Harhaanjohtavaa on käyttää loppuunmyyntiin viittavia tarjousilmaisuja, jos kyseessä ei oikeasti oli loppuunmyynti. Sitä ei voi siis käyttää yleisenä kampanjatoimenpiteenä. Yksittäisten tuotteiden tai tuoteryhmien osalta loppuunmyynnin enimmäiskesto on kaksi kuukautta. Koko kauppapaikan lopetusta koskevassa tapauksessa loppuunmyynti saa kestää enintään puoli vuotta.
30 päivän säännön lähtökohtana on, että vertailuhintana hinnanalennuksen yhteydessä käytetty hinta on 30 päivän alin hinta. Yritysten tulee siis hinnanalennuksen yhteydessä ilmoittaa aina myös 30 päivän alin hinta, jolla tuotetta on myyty. Annettu alennus tulee myös laskea tästä 30 päivän alimmasta hinnasta. Tämä on iso muutos aikaisempaan ohjeistukseen, jossa ei annettu selkeää päivä rajaa siitä, kuinka kauan tuotteen on tullut olla tällä normaalihinnalla myynnissä ennen hinnanalennuksen ilmaisua. Nyt pääsääntönä toimii 30 päivän alin hinta.
Sama tuote tarjouksessa alle 30 päivän sisällä aikaisemman tarjouksen päättymisestä
30 päivän säännön lähtökohtana on, että vertailuhintana hinnanalennuksen yhteydessä käytetty hinta on 30 päivän alin hinta. Yritysten tulee siis hinnanalennuksen yhteydessä ilmoittaa aina myös 30 päivän alin hinta, jolla tuotetta on myyty. Annettu alennus tulee myös laskea tästä 30 päivän alimmasta hinnasta. Tämä on iso muutos aikaisempaan ohjeistukseen, jossa ei annettu selkeää päivä rajaa siitä, kuinka kauan tuotteen on tullut olla tällä normaalihinnalla myynnissä ennen hinnanalennuksen ilmaisua. Nyt pääsääntönä toimii 30 päivän alin hinta.
Esimerkki 1. Yritys on myynyt kauko-ohjattavaa autoa 12.–20.1. tarjoushintaan 99,95 € ja tuotteen normaalihinta on 150 €, eli annettu alennus on ollut tällöin 33 %. 21.1. alkaen tuotetta on myyty sen normaalilla myyntihinnalla 150 €. 1.2. yritys järjestää kaikista leluista kampanjan, jossa kaikki lelut ovat -25 %. Yrityksen valikoimassa myös kauko-ohjattavat autot katsotaan leluiksi. Yrityksen tulee tämän yksittäisen kauko-ohjattavan auton osalta laskea 1.2. alkanut tarjous 30 päivän alimmasta hinnasta, eli tässä tapauksessa 99,95 €, jolloin kyseistä kauko-ohjattavaa autoa tulee myydä hintaan 74,96 €, vaikka tuotetta on aiemman tarjouksen jälkeen myyty normaalilla 150 €:n myyntihinnalla. Jos kaikki lelut -25 % tarjous alkaisi vasta 1.3. ja tätä yksittäistä kauko-ohjattavaa autoa on myyty 21.1. jälkeen vain 150 €:n normaalihintaan, laskettaisiin alennus tästä 150 €:n normaalihinnasta.
Asteittain aleneva tarjoushinta
30 päivän sääntöön on poikkeuksia. Ne koskevat helposti pilaantuvia tuotteita, jotka Suomessa on lainsäädännössä rajattu vertailuhinnan käytön ulkopuolelle ja asteittain alenevan hinnanalennuksen ilmoittamisen osalta, joka tapahtuu 60 päivän sisällä ensimmäisestä tarjouspäivästä. Helposti pilaantuvat elintarvikkeiden osalta ei siis 30 päivän alinta hintaa tarvitse ilmoittaa, vaikka tuotteesta tarjottaisiin hinnanalennusta. Asteittain aleneva hinta taas koskee tilanteita, jossa tuotteen hinta alenee asteittain, eikä tuotteen hinta palaudu tässä välissä normaalille hinnalle.
Esimerkki 2. Yritys aloittaa 46” television tarjouksen 1.2. alkaen. TV:n normaalihinta on 699 €, joka on myös tuotteen alin hinta viimeiseltä 30 päivältä ja sen tarjoushinta on 499 €, annettu alennus on -28 %. Tarjoushintaa lasketaan 21.2. hintaan 459 €. Tarjoushintaa lasketaan uudestaan 12.3. hintaan 399 €. Tuotteen tarjoushinta alenee asteittain, eikä tuote palaudu näissä väleissä normaalihintaan. Tällöin vertailuhintana voidaan kaikissa tilanteissa käyttää alkuperäistä vertailuhintaa, jota on käytetty ensimmäisen alennuksen yhteydessä eli tässä tapauksessa 699 €.
Myös muut vertailuhinnat ovat sallittuja
Omnibus-direktiivi ei estä myös muiden viitehintojen hyödyntämisen tarjousmarkkinoinnin yhteydessä. Tällaisissa tilanteissa on tärkeää, että muut viitehinnat ilmoitetaan kuluttajalle selkeästi. Muiden viitehintojen ilmoittaminen eivät voi kuitenkaan korvata alimman hinnan ilmoittamisen velvoitetta.
Esimerkki 3. Yritys myy sohvaa normaalihinnalla 999 €. Tuotteen tarjous toistuu useammin kuin 30 päivän välein. 1.3. alkavassa tarjouksessa tuotteesta annetaan 50 % alennus ja viimeisen 30 päivän sisällä alin hinta tuotteelle on ollut 799 €. 50 % alennus lasketaan 799 € hinnasta, jolloin tuotteelle hinnaksi muodostuu 399 €. Yritys haluaa myös viestiä 999 € normaalihinnan, jota tuotteesta on peritty kampanjoiden ulkopuolella.